Versand- und Lieferbedingungen

Allgemeines

Wir verkaufen und liefern unsere Artikel, Produkte und digitalen Waren in alle EU-Mitgliedsstaaten (außer Zypern) und in die Schweiz. Du wünschst eine Lieferung in ein Land, welches nicht von uns erwähnt wurde oder im Webshop gelistet ist? Dann kannst du dich jederzeit und gerne persönlich an uns wenden.

Alternativ können die bei uns online bezahlten oder reservierten Artikel auch vor Ort abgeholt werden. Für eine Abholung vor Ort und somit Lieferkosten freie Bestellung, kann im Checkout die Option “Abholung vor Ort” ausgewählt werden. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir eine Versandkostenpauschale. Ab einem Bestellwert von 250,00 Euro ist der Standardversand, innerhalb Deutschlands, kostenfrei. Physische Gutscheine, z.B. für unsere Skateschule, sind innerhalb Deutschlands immer versandkostenfrei.

Nach dem Versand von Päckchen und Paketen erhält der Käufer unverzüglich via E-Mail eine DHL-Sendungsverfolgungsnummer um die Lieferung der bestellten Ware mitzuverfolgen.

Du möchtest die Artikel, in unserem Showroom vor Ort, selbst abholen oder anprobieren? Dann vereinbare bitte vorab einen Termin mit uns und wir nehmen uns gerne Zeit für eine ausführliche und individuell Beratung.

Die Kosten des Rückversands sind, soweit nichts anderes vereinbart, vom Käufer zu tragen. Die Versandkosten des Umtauschs, z.B. in eine andere Größe des bestellten Artikels, übernehmen innerhalb Deutschlands selbstverständlich wir.

Weitere Informationen zur höhe der jeweiligen Versandkosten und den Lieferzeiten, in die einzelnen Länder, findest du weiter unten.


Versand- und Logistikpartner

Wir versenden unsere Päckchen und Pakete ausschließlich CO2-neutral und mit DHL. Bei Lieferungen in die Schweiz behalten wir uns vor, die Pakete auch mit der Schweizerischen Post AG zu versenden.


Höhe der Versandkosten und Lieferzeiten (nach Länder)

Bei Bestellungseingang bis 09:00 Uhr wird die Bestellung in der Regel noch am selben Tag bearbeitet, verpackt und versendet. In jedem Fall wird die Bestellung aber spätestens für den Folgetag bereitgestellt. Somit wird die Ware spätestens am darauf folgenden Werktag an unseren Logistikpartner übergeben. Werktage sind für uns alle Tage von Montag bis Samstag (ausgenommen deutsche Feiertage (offizielle Feiertage im Bundesland Baden-Württemberg)).

  • Deutschland
    Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt mit der Auswahl Standardversand, je nach Artikel, für Brief-, Päckchen- und Paketsendungen 1 bis 3 Werktage, je nach Artikel auch 3 bis 6 Werktage (hier sind zudem die landesüblichen Feiertage zu beachten).

    Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt mit der Auswahl Expressversand in der Regel, je nach Artikel, für Brief-, Päckchen- und Paketsendungen einen Werktag, bzw. die angegebene Mindestdauer der Lieferung (hier sind zudem die landesüblichen Feiertage zu beachten). Detaillierte Informationen findest du in den folgenden Absätzen.

Gutscheine werden via Brief versendet und sind mit der Auswahl Standardversand für den Käufer kostenfrei. Bei allen Päckchen- und Paketsendungen berechnen wir für den Standardversand eine Versandkostenpauschale von 6,95 Euro, für den Expressversand von Montag bis Freitag eine Versandkostenpauschale von 24,95 Euro und für den Expressversand mit Samstagszustellung eine Versandkostenpauschale von 36,95 Euro. Ab einem Bestellwert von 250,00 Euro ist der Standardversand via DHL kostenfrei.

Sendung via Expressversand haben in der Regel eine Lieferzeit von einem Werktag. Achtung! Trotz Expressversand kann unsere mindest Lieferzeit nicht unterschritten werden. Beispiel: Wählst du ein Produkt mit einer Lieferzeit von 3 bis 6 Werktagen, benötigt die Lieferung auch mit der Auswahl “Expressversand”, in der Regel, eine Lieferzeit von 3 Werktagen! Wählst du ein Produkt mit einer Lieferzeit von 1 bis 3 Werktagen, benötigt die Lieferung auch mit der Auswahl “Expressversand”, in der Regel, eine Lieferzeit von einem Werktag!

Sendungen via Expressversand ohne Samstagszustellung werden in der Regel nur zwischen Montag bis inklusive Freitag zugestellt. Sendungen via Expressversand mit Samstagszustellung werden zwischen Montag bis inklusive Samstag zugestellt.

Digitale Produkte wie z.B. Videos und andere Multimedia-Dateien sind für den Käufer versandkostenfrei. Sollte es für ein Produkt zu abweichenden Lieferzeiten kommen, so sind diese deutlich kenntlich gemacht.


  • Alle EU-Mitgliedsstaaten außer Deutschland, Zypern und ausgewählte Provinzen Spaniens
    Die Lieferzeit via Standardversand unterscheidet sich, je nach Artikel, Brief-, Päckchen- und Paketsendungen. Die Lieferzeit für alle Artikel, welche mit 1 bis 3 Werktagen (Ausland abweichend) angegeben sind beträgt 1 bis 3 zusätzliche Werktage (hier sind zudem die landesüblichen Feiertage zu beachten). Die Lieferzeit für alle Artikel, welche mit 3 bis 6 Werktagen (Ausland abweichend) angegeben sind beträgt ebenfalls 1 bis 3 zusätzliche Werktage (hier sind zudem die landesüblichen Feiertage zu beachten).

Gutscheine werden via Brief versendet, hierfür berechnen wir, für den Standardversand, eine Versandkostenpauschale von 4,95 Euro. Bei allen Päckchen- und Paketsendungen berechnen wir, für den Standardversand, eine Versandkostenpauschale von 16,95 Euro. Digitale Produkte wie z.B. Videos und andere Multimedia-Dateien sind für den Käufer versandkostenfrei. Sollte es für ein Produkt zu abweichenden Lieferzeiten kommen, so sind diese deutlich kenntlich gemacht.


  • Schweiz
    Die Lieferzeit in die Schweiz via Standardversand unterscheidet sich, je nach Artikel, Brief-, Päckchen- und Paketsendungen. Die Lieferzeit für alle Artikel, welche mit 1 bis 3 Werktagen (Ausland abweichend) angegeben sind beträgt für die Schweiz 3 bis 4 zusätzliche Werktage (hier sind zudem die landesüblichen Feiertage zu beachten). Die Lieferzeit für alle Artikel, welche mit 3 bis 6 Werktagen (Ausland abweichend) angegeben sind beträgt für die Schweiz 3 bis 4 zusätzliche Werktage (hier sind zudem die landesüblichen Feiertage zu beachten).

Gutscheine werden via Brief versendet, hierfür berechnen wir, für den Standardversand, eine Versandkostenpauschale von 4,95 Euro. Bei allen Päckchen- und Paketsendungen berechnen wir, für den Standardversand, eine Versandkostenpauschale von 29,95 Euro. Digitale Produkte wie z.B. Videos und andere Multimedia-Dateien sind für den Käufer versandkostenfrei. Sollte es für ein Produkt zu abweichenden Lieferzeiten kommen, so sind diese deutlich kenntlich gemacht.


  • Selbstabholung von Ware
    Brief-, Päckchen- und Paketsendungen können auch als “Abholung vor Ort” bestellt werden. Diese können, bei einer angegebenen Lieferzeit von 1 bis 3 Werktagen spätestens ab dem darauffolgenden Werktag (Montag bis Freitag) ab 10:00 Uhr abgeholt werden. Für die Abholung vor Ort empfehlen wir in jedem Fall einen Termin zur Abholung zu vereinbaren. Bei einer angegebenen Lieferzeit von 3 bis 6 Werktagen können die bestellten, bzw. gekauften Artikel frühstens 3 Werktage, nach Eingang der Bestellung, abgeholt werden. Abholungen vor Ort sind versandkostenfrei und können entweder per Vorkasse oder bei der Abholung, in bar, bezahlt werden. Die Kontaktdaten findest du hier.
  • Sobald die bestellte Ware zur Abholung bereit steht erhälst du von uns eine E-Mail. Spätestens ab diesem Zeitpunkt kannst du mit uns einen Termin, zur Abholung, bzw. Anprobe, vereinbaren.

Selbstverständlich können die bestellten oder bereits bezahlten Artikel bei einer Selbstabholung in unserem Showroom auch vor Ort anprobiert und gegebenenfalls storniert oder umgetauscht werden.


Du hast noch Fragen? Kontaktiere uns!